อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน u31a

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มใช้งาน

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการจัดการบัญชี
u31a กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน u31a
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การปกป้องข้อมูล หรือสิทธิของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Surat Thani และพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถส่งเรื่องได้ตลอดเวลาผ่านระบบออนไลน์

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ได้รับการตอบกลับตามลำดับ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอรับข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่ผ่านการตรวจสอบ การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขระหว่างส่ง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด หากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกกฎหมายในจังหวัดหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

หมายเลข PromptPay ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ทุกการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามเงื่อนไขบริการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การละเมิดเงื่อนไข หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับการยืนยันตัวตน คุณจะได้รับแจ้งและมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต